名酒復(fù)興樣本——省酒龍頭崛起詩(shī)仙太白新花瓷品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
詩(shī)仙太白酒業(yè),始于1917,位于“中國(guó)白酒金三角”核心區(qū)域的重慶市萬(wàn)州區(qū),是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)濃香型白酒為主,集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的大型專業(yè)酒企。而詩(shī)仙太白所在的重慶市,其白酒市場(chǎng),名酒擠壓、川酒橫行、小酒成風(fēng),本地酒企在多個(gè)價(jià)位段對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拱手相讓。在此局勢(shì)下,詩(shī)仙太白作為百年老字號(hào),老名酒,尤其在與瀘州老窖集團(tuán)聯(lián)姻后,應(yīng)當(dāng)如何破局?
一、創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——用大眾酒復(fù)興鎖定競(jìng)爭(zhēng)范圍構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
重慶雙雄,太白與小白之爭(zhēng)
首先,從地域消費(fèi)需求上來(lái)說(shuō),重慶需要一瓶拿得出手的白酒。重慶,中國(guó)第四直轄市,3000萬(wàn)級(jí)人口規(guī)模。隨著一帶一路戰(zhàn)略的縱深,重慶這一西部中心城市的重要性越老越大,重慶的文化自信越來(lái)越強(qiáng),而白酒則是地域文化的典型代表。建國(guó)之前,重慶釀酒規(guī)模領(lǐng)先川酒,是中國(guó)白酒的核心產(chǎn)區(qū)。時(shí)至今日,全市眾多涉酒單位,產(chǎn)量和市場(chǎng)份額還不到10%。一言以蔽之,可以用重慶市政府領(lǐng)導(dǎo)的“市場(chǎng)大,產(chǎn)量??;銷量多,份額少;文化深,沒(méi)用好”來(lái)概括。重慶需要一瓶好酒,這是民間到政府的共同聲音,這聲音越來(lái)越強(qiáng)烈。
其次,從品牌競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)講,重慶的酒企品牌需要打造重慶名片。未來(lái)品牌格局為全國(guó)名酒與省級(jí)龍頭二元對(duì)抗,區(qū)域性酒企生存愈加艱難。若不占到省酒龍頭這一位置上,不攜地緣情感與陣地戰(zhàn)的雙重優(yōu)勢(shì),地方酒企則難以與名酒進(jìn)行對(duì)抗??v觀重慶地方酒企,規(guī)模的上量酒企,以詩(shī)仙太白和江小白為代表。而重慶省酒龍頭之爭(zhēng),毫無(wú)疑問(wèn)的,將在這“二白”之間發(fā)生。
其三,要做重慶名片,“二白”有一個(gè)相似而又不同的命題。江小白,作為新一代的白酒,當(dāng)年輕人不再年輕了,那還有誰(shuí)會(huì)喝江小白?詩(shī)仙太白,作為重慶老字號(hào),當(dāng)上一波消費(fèi)者逐步淡忘,還會(huì)有誰(shuí)喝詩(shī)仙太白。
基于品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,黑格咨詢洞察到:消費(fèi)群體之爭(zhēng),便成為詩(shī)仙太白的省酒龍頭之路上亟待解決的一個(gè)命題。
做省酒龍頭,以大眾酒復(fù)興開(kāi)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)維度
第一,在向省酒龍頭發(fā)力上,詩(shī)仙太白需要中高檔和大眾酒雙線發(fā)力。這是黑格咨詢董事長(zhǎng)徐偉先生與詩(shī)仙太白高管團(tuán)隊(duì)深入交流后所達(dá)成的共識(shí)。詩(shī)仙太白酒業(yè),自瀘州老窖集團(tuán)入駐后,采用戰(zhàn)略收縮,以結(jié)構(gòu)向上,產(chǎn)品做少為主基調(diào),向重慶高端白酒代表發(fā)力,并以3-4年的時(shí)間來(lái)消化以往大眾酒的社會(huì)高庫(kù)存。在這一戰(zhàn)略收縮的調(diào)整期過(guò)后,其在以往有高端認(rèn)知基礎(chǔ)的中高檔品牌“盛世唐朝”通過(guò)公關(guān)贊助、事件營(yíng)銷、企業(yè)團(tuán)購(gòu)、圈層定制、詩(shī)享會(huì)等系列組合拳,持續(xù)高速增長(zhǎng),已漸坐穩(wěn)重慶高端白酒代表之位。在此情況下,其大眾酒消費(fèi)群體的喚回,成為詩(shī)仙太白當(dāng)務(wù)之急。
第二、而在省酒龍頭之位的搶奪上,黑格咨詢判斷,詩(shī)仙太白與江小白的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)點(diǎn)則是“大眾”酒。江小白以青春小酒起家,雖通過(guò)大瓶裝、團(tuán)建酒等,不斷擴(kuò)展消費(fèi)場(chǎng)景以及消費(fèi)群體,究其本質(zhì),其消費(fèi)群體仍聚焦在年輕人,其酒仍屬“小眾”。而詩(shī)仙太白的相對(duì)優(yōu)勢(shì)則是“大眾”。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),詩(shī)仙太白大眾酒是暢銷重慶二十年,幾代人的共同記憶。因此,詩(shī)仙太白大眾酒的消費(fèi)記憶要被喚醒。
第三、在省酒龍頭與名酒的對(duì)抗上,詩(shī)仙太白的戰(zhàn)略機(jī)遇就是大眾酒。名酒向上,省酒向下。名酒的熱賽道即中高檔價(jià)位,而對(duì)于省酒來(lái)說(shuō),大眾酒是本地為王的戰(zhàn)略基石;對(duì)詩(shī)仙太白來(lái)說(shuō),大眾酒是其曾經(jīng)跨十億,位列中國(guó)白酒50強(qiáng)的核心支柱;對(duì)于重慶這座城來(lái)說(shuō),大眾酒才是本地人常態(tài)消費(fèi)又代表地方特產(chǎn)的規(guī)模所在。因此,詩(shī)仙太白需要大眾酒的王者歸來(lái)。
做省酒龍頭,要雙線發(fā)力,重在大眾酒。大眾酒,就是詩(shī)仙太白的競(jìng)爭(zhēng)新范圍,也是詩(shī)仙太白的競(jìng)爭(zhēng)大優(yōu)勢(shì)。那么,詩(shī)仙太白的大眾酒,我們?cè)鯓舆M(jìn)一步的聚焦?
詩(shī)仙太白新花瓷,啟動(dòng)省酒龍頭新增長(zhǎng)引擎
第一、創(chuàng)新不如創(chuàng)舊。詩(shī)仙太白的大眾酒,當(dāng)時(shí)是價(jià)位空缺的的,從30元到百元檔,都缺乏產(chǎn)品布局。在此情況下,詩(shī)仙太白是做新品打造,還是做老品升級(jí)。黑格咨詢認(rèn)為:消費(fèi)群體的快速喚回需要幾代人味覺(jué)記憶的喚醒,經(jīng)典產(chǎn)品的榮耀再現(xiàn)需要暢銷老品的王者歸來(lái)。因此,需以老品升級(jí)讓王者歸來(lái)。
第二、創(chuàng)舊本在認(rèn)知喚醒。在詩(shī)仙太白以往眾多的老品中,黑格咨詢了解到,在消費(fèi)者心智中最暢銷的品系,都稱之為“花瓷”。他不單是一款產(chǎn)品的名字,有黃瓷、彩瓷、柔順新花等等,是無(wú)意中在持續(xù)20多年中沉淀下的一個(gè)統(tǒng)稱。它曾經(jīng)單品過(guò)2億,品系規(guī)模過(guò)6億,是至少二十年內(nèi)幾代人的共同記憶,是當(dāng)之無(wú)愧的重慶老名酒?;ù傻膹?fù)興,就是詩(shī)仙太白的新增長(zhǎng)引擎。
那么,接下來(lái),我們通過(guò)花瓷的產(chǎn)品公式創(chuàng)建、傳播公式創(chuàng)建、以及運(yùn)營(yíng)配稱創(chuàng)建來(lái)做實(shí)詩(shī)仙太白的品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
二、創(chuàng)建產(chǎn)品公式——喚醒名酒認(rèn)知,強(qiáng)化體系賦能
花瓷老品升級(jí)命題,一是要讓暢銷重慶二十年的榮耀產(chǎn)品回歸,二是要讓詩(shī)仙太白新時(shí)代的體系升級(jí)進(jìn)行賦能,做好重慶地產(chǎn)白酒品質(zhì)代表,綜上,黑格咨詢經(jīng)與詩(shī)仙太白高管團(tuán)隊(duì)討論后,確定器型不變,內(nèi)容升級(jí)的迭代策略。
以貨架思維,放大經(jīng)典器型,喚醒名酒認(rèn)知
貨架思維是黑格咨詢品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略系統(tǒng)創(chuàng)建產(chǎn)品體系中的重要一環(huán)。一個(gè)成功的產(chǎn)品,不單要有產(chǎn)品力,更要在終端視覺(jué)表現(xiàn)出眾。詩(shī)仙太白花瓷的外盒器型為六邊形,瓶子的瓶型為儲(chǔ)酒飲酒兩用,是非常經(jīng)典的器型,是重慶人記憶中的詩(shī)仙太白符號(hào)。時(shí)至今日,器型中所蘊(yùn)含的老名酒風(fēng)格仍非常強(qiáng)烈,與競(jìng)品器型的差異化優(yōu)勢(shì)仍非常明顯。因此在花瓷的產(chǎn)品升級(jí)上,我們沿襲六邊盒型、沿襲酒具瓶型,代表榮耀回歸,激發(fā)消費(fèi)記憶,同時(shí)在貨架陳列中,瓶盒即底座,讓詩(shī)仙太白新花瓷的美學(xué)價(jià)值充分展示,這就是詩(shī)仙太白的超級(jí)符號(hào)。
以時(shí)代賦能做新品命名,強(qiáng)化技術(shù)背書(shū)
雖然新花瓷命名在前,但產(chǎn)品仍需一個(gè)副名,以與老品進(jìn)行明顯區(qū)隔,并要給消費(fèi)者一個(gè)明顯的品質(zhì)感。結(jié)合2017年瀘州老窖集團(tuán)入駐后,為詩(shī)仙太白帶來(lái)的全面品質(zhì)升級(jí),黑格咨詢與詩(shī)仙太白高管團(tuán)隊(duì)商討后確定“2018陳藏”這一名稱。一是代表詩(shī)仙太白在瀘州老窖集團(tuán)入駐后迎來(lái)的品質(zhì)新時(shí)代,二是代表新花瓷酒皆在2018年陳藏,產(chǎn)品上市便是三年的老酒,且酒越陳越香,隨著時(shí)間推移,2018陳藏其老酒價(jià)值愈加明顯。
有了品質(zhì)感的品名,還需以技術(shù)背書(shū)做信任狀?;诩夹g(shù)洞察,黑格咨詢了解到詩(shī)仙太白的相對(duì)品質(zhì)優(yōu)勢(shì)在于陶壇養(yǎng)酒,動(dòng)態(tài)窖藏技術(shù)。其洞藏10年以上陳年老酒達(dá)1萬(wàn)噸以上,其老酒區(qū)的紫砂陶壇已連續(xù)使用40多年,而其核心技術(shù)則是多輪次調(diào)制、多重窖藏,從而使得老酒固香延味、酒體醇香自然、分子更穩(wěn)定,酒體更平衡,口感更柔和。黃酮類化合物含量提升10%,更有益健康。因此,我們要將這一優(yōu)勢(shì)放大,做成品質(zhì)訴求和技術(shù)說(shuō)明。
所以,在品質(zhì)訴求上將其提煉為“雙重陳藏 至柔至順”,即原酒在紫砂陶壇內(nèi)陳藏后,經(jīng)行業(yè)大師三輪調(diào)制定型后,再度置于紫砂陶壇中進(jìn)行二次陳藏,所得酒體醇香自然,口感至柔至順。并將此工藝介紹列為技術(shù)背書(shū),做到產(chǎn)品包裝盒上。
以媒體思維做內(nèi)容升級(jí),做實(shí)中國(guó)詩(shī)酒
黑格咨詢觀點(diǎn),產(chǎn)品就是第一媒體。詩(shī)仙太白,中國(guó)詩(shī)酒。新花瓷就要在包裝上厚植詩(shī)酒文化。
其一,詩(shī)文化就是李白的詩(shī)文化,新花瓷之上的青云瓷,代表青云直上,在詩(shī)詞上選用的天子呼來(lái)不上船,自言臣是酒中仙。那么在新花瓷上,代表大眾美好生活,我們選用的是將進(jìn)酒片段,天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來(lái),烹羊宰牛且為樂(lè),會(huì)須一飲三百杯。
其二為酒文化。酒文化就離不開(kāi)酒器,酒器也離不開(kāi)瓷器,這樣也結(jié)合新花瓷的瓷器文化。因此,黑格咨詢將中國(guó)傳統(tǒng)青銅器、瓷器造型作為視覺(jué)符號(hào),植入到產(chǎn)品包裝中,從而將詩(shī)酒文化做足。
三、創(chuàng)建傳播公式——做好消費(fèi)溝通,實(shí)現(xiàn)認(rèn)知轉(zhuǎn)換
新花瓷在品牌傳播上,有兩大關(guān)系需要處理好。一是老花瓷優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的傳承與新花瓷在詩(shī)仙太白新時(shí)代的創(chuàng)新;二是在現(xiàn)有產(chǎn)品青云瓷組合為大花瓷品系的統(tǒng)一與新花瓷在上市初期聲量的獨(dú)立。需要解決的是,品系要不要構(gòu)建、訴求要不要統(tǒng)一、階段性訴求如何創(chuàng)新?
長(zhǎng)期來(lái)看,擴(kuò)充品系陣容,統(tǒng)一品系訴求
青云瓷為詩(shī)仙太白在新時(shí)代所開(kāi)發(fā)的中高端獨(dú)立產(chǎn)品,雖然消費(fèi)老花瓷品牌資產(chǎn),但單品不成系列,也難以喚回詩(shī)仙太白原消費(fèi)群體,因此,黑格咨詢建議將新大眾酒新花瓷與光瓶青瓷的新品,歸位青云瓷之下,構(gòu)建“大花瓷體系”。統(tǒng)一品系即要有統(tǒng)一訴求。而青云瓷所訴求的“老名酒 新品質(zhì) 暢銷重慶20年”,正可作為整體品系訴求。其一,以老名酒解決名酒占位、以新品質(zhì)代指詩(shī)仙太白品質(zhì)新時(shí)代,以暢銷重慶20年解決認(rèn)知喚醒和地緣情感溝通等三大問(wèn)題。
短期來(lái)看,應(yīng)構(gòu)建上市期的階段性價(jià)值主張
老品升級(jí),認(rèn)知喚醒,就需要有一個(gè)與消費(fèi)者做情感溝通的一個(gè)口號(hào)。
一是要給消費(fèi)者一個(gè)“解釋”。三年未見(jiàn),再度歸來(lái)的不單是花瓷這一產(chǎn)品,更是詩(shī)仙太白這個(gè)品牌。因此以陳藏三載來(lái)定義,產(chǎn)品蟄伏的三年的就是品質(zhì)精進(jìn)的三年。
二是要給消費(fèi)者一個(gè)“預(yù)期”。陳藏三載是為了“更好”,更好的就是“新花”怒放。以“新花怒放”闡釋了品質(zhì)升級(jí),又暗示了王者歸來(lái)。
三是要給消費(fèi)者一個(gè)“暗示”。新花瓷為百元檔大眾消費(fèi),大眾產(chǎn)品就要訴求大眾文化,而美好生活就是大眾消費(fèi)文化的共性,“新花”怒放即代表美好生活。
老標(biāo)簽+新榮譽(yù),做高新花瓷品質(zhì)感
老品的升級(jí),有一大任務(wù)就是擦亮“金子招牌”。花瓷老品在消費(fèi)認(rèn)知中,至柔至順是個(gè)明顯標(biāo)簽。這一“柔順”是花瓷核心資產(chǎn),要繼續(xù)沿用并進(jìn)行放大。而在詩(shī)仙太白的品質(zhì)新時(shí)代,榮獲2019年中國(guó)白酒評(píng)委感官質(zhì)量獎(jiǎng)。正好以這項(xiàng)榮譽(yù)作為背書(shū),
四、創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)配稱——戰(zhàn)略必落地,業(yè)績(jī)必達(dá)成
品牌是綜合因素,品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是系統(tǒng)工程。戰(zhàn)略的落地,是需要系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)配稱來(lái)支撐。在新花瓷的老名酒復(fù)興上,我們分別導(dǎo)入了:
1、商業(yè)模式升級(jí),為大眾酒高增長(zhǎng)筑基
第一、導(dǎo)入大商聯(lián)營(yíng)機(jī)制,讓經(jīng)銷商做自家的股東。詩(shī)仙太白以大眾酒戰(zhàn)略產(chǎn)品為核心,做重慶大商聯(lián)營(yíng)平臺(tái),參股經(jīng)銷商即為公司股東,可分享詩(shī)仙太白在重慶大眾酒市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的紅利。
第二、導(dǎo)入托管經(jīng)營(yíng)模式:明分工、清楚賬。股東經(jīng)銷商為公司董事層,每月聽(tīng)取公司經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)報(bào),年終享受公司利潤(rùn)分紅。公司日常管理及運(yùn)營(yíng),由詩(shī)仙太白團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
第三、導(dǎo)入網(wǎng)格作業(yè)模式:讓服務(wù)更落地。重慶主城區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化片區(qū)劃分,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)為一個(gè)“經(jīng)營(yíng)片區(qū)”,由獨(dú)家經(jīng)銷商負(fù)責(zé)片區(qū)的運(yùn)營(yíng),廠家派駐協(xié)銷人員1-2名,負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)終端店點(diǎn)服務(wù)及管理。
第四、導(dǎo)入聯(lián)合銷售支持:片區(qū)經(jīng)銷商對(duì)所轄區(qū)域的核心終端、核心分銷商建立“二級(jí)聯(lián)銷體”,給與店招支持、專架陳列支持、累計(jì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)支持等。
2、精細(xì)化終端分級(jí)管理,加速新花瓷市場(chǎng)啟動(dòng)速度
為解決新花瓷在上市期間,終端客情不夠、終端生動(dòng)化不足、線路拜訪混亂、跳店嚴(yán)重、產(chǎn)品進(jìn)店率嚴(yán)重不足等問(wèn)題,黑格咨詢項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)建議并推動(dòng)精細(xì)化終端分級(jí)管理機(jī)制,并且構(gòu)建新花瓷專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)設(shè)置專人管理;對(duì)于細(xì)化管理規(guī)定(定人、定線等)納入到管理人員以及終端業(yè)務(wù)的考重點(diǎn)工作績(jī)效考核中;每周六組織終端業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)行技能培訓(xùn);協(xié)調(diào)現(xiàn)有區(qū)域經(jīng)銷商、分銷商,進(jìn)行終端協(xié)同鋪貨等。通過(guò)以上機(jī)制保障,加速新花瓷鋪貨速度,與消費(fèi)者的見(jiàn)面率大為提升。
3、主題促銷+專題傳播,擴(kuò)大流行氛圍
大眾酒新品上市,當(dāng)配套主題促銷。為此,黑格咨詢團(tuán)隊(duì)與詩(shī)仙太白團(tuán)隊(duì)策劃了“喝新花瓷 拿錦鯉得千萬(wàn)紅包”的上市主題促銷活動(dòng)。在活動(dòng)內(nèi)容上,一是以提前推廣活動(dòng)碼,給消費(fèi)者提前發(fā)福袋,為活動(dòng)提前預(yù)熱造勢(shì);二是購(gòu)買產(chǎn)品后掃一物一碼方可激活紅包使用權(quán)限;三是通過(guò)“雙重陳藏至柔至順”的集字活動(dòng),設(shè)置終極大獎(jiǎng),來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)黏性。
在主題促銷活動(dòng)上,聚焦線上傳播。因?yàn)樾禄ù傻闹髁飨M(fèi)群體與線上活動(dòng)群體高度重疊,而線上傳播又是低成本、高效率的。通過(guò)軟文、圖片、視頻的內(nèi)容傳播以及信息流廣告的投放,完成活動(dòng)普及,擴(kuò)大新花瓷的流行氛圍。